7月15日消息，索尼旗艦手機Xperia 1 VII自上市以來便被寄予厚望，不僅搭載了最先進(jìn)的驍龍?zhí)幚砥骱腿碌挠跋裣到y(tǒng)，還肩負(fù)著整合索尼在影像、音效與游戲等領(lǐng)域的戰(zhàn)略任務(wù)。
然而，這款備受期待的手機卻陷入了嚴(yán)重的質(zhì)量問題風(fēng)波，自7月初開始有用戶反饋稱，Xperia 1 VII出現(xiàn)了無預(yù)警自動重啟、進(jìn)入重啟循環(huán)，偶發(fā)性電源異常關(guān)機，甚至無法開機變“磚”的問題。
這些問題不僅無法通過系統(tǒng)更新解決，用戶也無法自行修復(fù)，甚至連官方恢復(fù)工具Xperia Companion也無法成功解決。
7月初，索尼在日本停止了Xperia 1 VII的銷售和發(fā)貨，隨后，該公司在中國臺灣和香港也宣布了相同的舉措。
幾天后，索尼通知英國消費者，公司正在調(diào)查問題的原因以及受影響庫存的范圍，此外，索尼還在芬蘭停止了該手機的銷售，并從芬蘭網(wǎng)站以及當(dāng)?shù)亓闶凵毯瓦\營商的網(wǎng)站上移除了Xperia 1 VII及其他型號的列表。
據(jù)爆料，此次Xperia 1 VII的大規(guī)模異常事件可能與生產(chǎn)工廠的變更相關(guān)，如果情況屬實，整體調(diào)整與恢復(fù)正常出貨至少需待至秋季以后，這意味著Xperia 1 VII若想重返市場，最快也要等待三至四個月。
如果最終復(fù)產(chǎn)延遲過久或消費者信心無法恢復(fù)，索尼可能直接中止Xperia 1 VII的全球銷售計劃，選擇由下一代機型取而代之，不光如此，還有消息稱索尼可能會終止手機業(yè)務(wù)。
