10月23日消息,據(jù)報道,近日,多名大眾安徽與眾06車主向媒體反饋自己車輛“充電難”的經(jīng)歷。
一位女車主介紹,這臺大眾安徽與眾06是她今年8月下旬在廣州購買的,結(jié)果沒想到,提車次日就遇到了充電難得問題。
她把車開到一個公共充電站后,該站三個樁、6把充電槍均充不了,全部亮紅燈。起初以為是充電樁的問題,她又把車開到了更繁華的CBD區(qū)域,結(jié)果依然充不了電,后面又試了多次后,才勉強充上電。
女車主表示,在廣州30多度的天氣下,自己一個女生,拖著那么重的充電槍,來回挪車、拔插充電槍,汗如雨下還絕望透頂。
女車主直言,自己18萬左右買的與眾06,像買了個“電動祖宗”,充電太難了,每次充電都要試好多個樁,非常焦慮。

后面,她多次前往售后檢修,但依然沒能解決,售后建議去開邁斯、特來電、星星充電等充電,還傳授了“快速拔插”的充電訣竅,但她依然每次充電都要花半個小時去挪車試槍,充電像開盲盒,全憑運氣。
值得關(guān)注的是,上述女車主的遭遇并非個例,一位南京的車主也向其透露,自己今年5月份買的與眾06 Ultra同樣有充電難的問題。
“我這個車和很多市面上常見的充電樁都不兼容,我用了小橙、驢充充、石化易電、國家電網(wǎng)的,試了好幾個都不行。”

售后給出的“充電槍上鎖重新解鎖再插快一點”、或更換大牌充電站的方案,車主們都嘗試過,但沒有明顯改善。
女車主透露,其建的交流群目前已有上百人,群友大多反映自己有類似充電問題。
車主們經(jīng)過向多方反映、求助后,終于等到了大眾安徽廠家的面對面溝通,廠家的人解釋是出于安全性考慮才這樣設(shè)置,但車主們并不買賬,認為自己只想要安全和充電順利方便。
最終,廠家的人承認存在充電問題,并承諾后續(xù)會通過軟件升級解決充電問題。但截至目前,車主們還未收到廠家的答復。
