劉強(qiáng)東預(yù)告的“京東進(jìn)軍酒旅”,來了。6月18日,京東面向全體酒店經(jīng)營者發(fā)布公開信,稱希望通過新通路的方式為酒店行業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。京東還表示,酒店商家如果參與“京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃”,可享受最高三年0傭金。
說起來,京東涉足酒旅業(yè)務(wù)已有多年:2011年,上線了機(jī)票預(yù)訂服務(wù);2014年,推出了“京東旅行”頻道,還收購了“今夜酒店特價(jià)”預(yù)訂平臺(tái);2015年,以3.5億美元領(lǐng)投途牛;2018年,舉辦了“酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”;2020年,與攜程合作……但整體上,京東酒旅業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)不算太高,激起的聲量十分有限。
這次京東又以攪局者姿態(tài)高調(diào)殺入酒旅市場,顯然不是試水那么簡單:無論是被傳言以3倍薪資從友商處挖人,還是打出“零捆綁,透明價(jià)”+價(jià)格補(bǔ)貼的策略,抑或是對(duì)酒店大幅度減免傭金、免前置坑位費(fèi),都表明京東此舉已超越單一酒旅業(yè)務(wù)線的盈利考量,變成生態(tài)協(xié)同棋盤上的戰(zhàn)略性落子。
長期以來,酒旅都屬于高毛利業(yè)務(wù):今年一季度,攜程酒旅業(yè)務(wù)毛利率達(dá)到80.32%;在2022年第二季度調(diào)整財(cái)報(bào)披露方式前,財(cái)報(bào)也顯示酒旅是美團(tuán)利潤貢獻(xiàn)最多的業(yè)務(wù),當(dāng)年一季度美團(tuán)到店酒旅業(yè)務(wù)收入雖然只有餐飲外賣的約?,但前者利潤是后者的2倍多。
正因如此,酒旅通常是“高頻打低頻”策略中的“盈利擔(dān)當(dāng)型”業(yè)務(wù)。美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)能跑通也有賴于此:靠不賺錢的高頻消費(fèi)場景——外賣業(yè)務(wù)導(dǎo)流,靠低頻高客單價(jià)的酒旅業(yè)務(wù)賺錢,形成協(xié)同效應(yīng),驅(qū)動(dòng)增長飛輪。
京東在入局外賣市場后,又宣布進(jìn)軍酒旅業(yè)務(wù),未嘗不是對(duì)本地生活服務(wù)拼圖的補(bǔ)齊。劉強(qiáng)東近日透露,京東入局外賣3個(gè)月后日訂單量已達(dá)到約2500萬單,40%的外賣用戶會(huì)交叉購買京東電商產(chǎn)品。在此情況下,涉足酒旅也承載起了京東打造“外賣—酒旅—零售”消費(fèi)閉環(huán)的期許。
近年來電商業(yè)務(wù)基本盤承壓,京東迫切需要拓展新的“1.5曲線”。“1.5曲線”是《內(nèi)創(chuàng)業(yè)革命》作者藺雷從“第二增長曲線”理論衍生出的概念。企業(yè)在原有業(yè)務(wù)增長緩慢時(shí),往往要尋找新增長點(diǎn),但在他看來,企業(yè)直接跨越到第二曲線壁壘高、風(fēng)險(xiǎn)大,這時(shí)完全可以基于現(xiàn)有資源與能力,通過大量試錯(cuò)找到不確定性相對(duì)較低的新增長方式,這就是“1.5曲線”。
酒旅業(yè)務(wù)能成為京東的“1.5曲線”嗎?