劉強東預告的“京東進軍酒旅”,來了。6月18日,京東面向全體酒店經營者發(fā)布公開信,稱希望通過新通路的方式為酒店行業(yè)提供供應鏈服務。京東還表示,酒店商家如果參與“京東酒店PLUS會員計劃”,可享受最高三年0傭金。
說起來,京東涉足酒旅業(yè)務已有多年:2011年,上線了機票預訂服務;2014年,推出了“京東旅行”頻道,還收購了“今夜酒店特價”預訂平臺;2015年,以3.5億美元領投途牛;2018年,舉辦了“酒店戰(zhàn)略發(fā)布會”;2020年,與攜程合作……但整體上,京東酒旅業(yè)務的優(yōu)先級不算太高,激起的聲量十分有限。
這次京東又以攪局者姿態(tài)高調殺入酒旅市場,顯然不是試水那么簡單:無論是被傳言以3倍薪資從友商處挖人,還是打出“零捆綁,透明價”+價格補貼的策略,抑或是對酒店大幅度減免傭金、免前置坑位費,都表明京東此舉已超越單一酒旅業(yè)務線的盈利考量,變成生態(tài)協同棋盤上的戰(zhàn)略性落子。
長期以來,酒旅都屬于高毛利業(yè)務:今年一季度,攜程酒旅業(yè)務毛利率達到80.32%;在2022年第二季度調整財報披露方式前,財報也顯示酒旅是美團利潤貢獻最多的業(yè)務,當年一季度美團到店酒旅業(yè)務收入雖然只有餐飲外賣的約?,但前者利潤是后者的2倍多。
正因如此,酒旅通常是“高頻打低頻”策略中的“盈利擔當型”業(yè)務。美團外賣業(yè)務能跑通也有賴于此:靠不賺錢的高頻消費場景——外賣業(yè)務導流,靠低頻高客單價的酒旅業(yè)務賺錢,形成協同效應,驅動增長飛輪。
京東在入局外賣市場后,又宣布進軍酒旅業(yè)務,未嘗不是對本地生活服務拼圖的補齊。劉強東近日透露,京東入局外賣3個月后日訂單量已達到約2500萬單,40%的外賣用戶會交叉購買京東電商產品。在此情況下,涉足酒旅也承載起了京東打造“外賣—酒旅—零售”消費閉環(huán)的期許。
近年來電商業(yè)務基本盤承壓,京東迫切需要拓展新的“1.5曲線”。“1.5曲線”是《內創(chuàng)業(yè)革命》作者藺雷從“第二增長曲線”理論衍生出的概念。企業(yè)在原有業(yè)務增長緩慢時,往往要尋找新增長點,但在他看來,企業(yè)直接跨越到第二曲線壁壘高、風險大,這時完全可以基于現有資源與能力,通過大量試錯找到不確定性相對較低的新增長方式,這就是“1.5曲線”。
酒旅業(yè)務能成為京東的“1.5曲線”嗎?