當(dāng)科技浪潮席卷全球,汽車(chē)行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有變革,傳統(tǒng)燃油車(chē)逐漸退居幕后,新能源汽車(chē)如雨后春筍般涌現(xiàn),智能化、網(wǎng)聯(lián)化成為新發(fā)展方向,這樣時(shí)代背景下,這個(gè)深耕中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)36年品牌,依然穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)著市場(chǎng)重要地位,是什么讓一汽奧迪能夠激烈競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒?答案或許有很多,但其中不可忽視一點(diǎn),便是其始終堅(jiān)持“專(zhuān)家造車(chē)”理念
“專(zhuān)家造車(chē)”,就是以專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)來(lái)打造每一輛汽車(chē),這不僅僅是一句口號(hào),更是一汽奧迪融入到品牌血液中核心理念,從研發(fā)到制造,從銷(xiāo)售到售后,每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著“專(zhuān)家”二字精髓
一汽奧迪深知,想要贏(yíng)得消費(fèi)者信賴(lài),要過(guò)硬產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),品牌建立一套完善開(kāi)發(fā)流程,并投入大量資源和精力,與一些追求速度品牌不同,一汽奧迪更注重每一個(gè)細(xì)節(jié)打磨,奧迪車(chē)型普遍采用非隱藏式門(mén)把手,不僅外觀(guān)上更顯精致,它還具備應(yīng)急打開(kāi)機(jī)械結(jié)構(gòu),關(guān)鍵時(shí)刻能夠保障用戶(hù)安全
為確保每一輛車(chē)都能夠經(jīng)受住各種考驗(yàn),一汽奧迪產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)也極為嚴(yán)苛,每一款新車(chē)正式上市之前,都要經(jīng)過(guò)超過(guò)700萬(wàn)公里整車(chē)測(cè)試,涵蓋44種試驗(yàn)?zāi)K和10種極端工況,無(wú)論是高溫、高寒、高原,還是崎嶇山路、顛簸石板路,一汽奧迪工程師們都會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行反復(fù)測(cè)試,以確保其各種復(fù)雜路況下都能夠穩(wěn)定可靠地運(yùn)行
除嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)發(fā)流程和嚴(yán)苛測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),一汽奧迪制造環(huán)節(jié)也同樣一絲不茍,品牌長(zhǎng)春、佛山等地建立現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,引進(jìn)全球領(lǐng)先生產(chǎn)設(shè)備和工藝,并擁有一支技術(shù)精湛生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)過(guò)程中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每一輛車(chē)都能夠達(dá)到最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
如果說(shuō)高品質(zhì)產(chǎn)品是一汽奧迪贏(yíng)得市場(chǎng)基礎(chǔ),那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是其贏(yíng)得用戶(hù)口碑關(guān)鍵,一汽奧迪始終將用戶(hù)需求放首位,致力于為用戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)
一汽奧迪為用戶(hù)提供多種靈活購(gòu)車(chē)方案,包括全款購(gòu)車(chē)、分期付款、融資租賃等,以滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求,一汽奧迪還為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù),幫助用戶(hù)選擇最適合自己車(chē)型和配置
一汽奧迪建立完善售后服務(wù)體系,全國(guó)范圍內(nèi)擁有600多家經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠?yàn)橛脩?hù)提供便捷、高效售后服務(wù),無(wú)論是車(chē)輛保養(yǎng)、維修,還是緊急救援,一汽奧迪都能夠及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求,為用戶(hù)排憂(yōu)解難
一汽奧迪深知,當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)環(huán)境下,只有堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,才能夠贏(yíng)得未來(lái),品牌不斷加大研發(fā)投入,積極探索未來(lái)出行方式,并致力于為用戶(hù)創(chuàng)造更美好出行體驗(yàn)
電動(dòng)化方面,一汽奧迪已經(jīng)制定清晰發(fā)展戰(zhàn)略,并推出多款純電動(dòng)車(chē)型,例如奧迪e-tron、奧迪Q4 e-tron等,一汽奧迪還將推出更多基于PPE和PPC平臺(tái)打造純電動(dòng)車(chē)型,以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)電動(dòng)出行需求
智能化方面,一汽奧迪也不斷探索和創(chuàng)新,品牌已經(jīng)將多項(xiàng)智能科技應(yīng)用到旗下車(chē)型上,例如L2級(jí)別自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)、智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)等,一汽奧迪還將進(jìn)一步加強(qiáng)與科技公司合作,將更多前沿科技應(yīng)用到汽車(chē)上,為用戶(hù)打造更加智能、便捷、安全出行體驗(yàn)
這個(gè)中國(guó)市場(chǎng)深耕多年豪華車(chē)品牌,憑借著對(duì)品質(zhì)執(zhí)著追求和對(duì)服務(wù)精益求精,贏(yíng)得無(wú)數(shù)消費(fèi)者信賴(lài),一汽奧迪將繼續(xù)秉承“專(zhuān)家造車(chē)”理念,為用戶(hù)創(chuàng)造更加美好汽車(chē)生活
這種伙伴關(guān)系,從用戶(hù)踏入奧迪展廳那一刻起,就已經(jīng)開(kāi)始建立,一汽奧迪銷(xiāo)售顧問(wèn),不僅是汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)家,更是用戶(hù)需求傾聽(tīng)者,他們會(huì)根據(jù)用戶(hù)實(shí)際情況,推薦最合適車(chē)型和配置,并耐心解答用戶(hù)所有疑問(wèn),讓用戶(hù)購(gòu)車(chē)過(guò)程中感受到尊重和關(guān)懷
而當(dāng)用戶(hù)成為奧迪車(chē)主之后,一汽奧迪服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)全程陪伴,為用戶(hù)提供無(wú)微不至關(guān)懷,定期保養(yǎng)、維修、道路救援……一汽奧迪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),無(wú)論用戶(hù)身何處,都能夠享受到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)
一汽奧迪服務(wù),不僅僅是解決問(wèn)題,更重要是預(yù)防問(wèn)題,通過(guò)定期保養(yǎng)和檢查,一汽奧迪服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛潛問(wèn)題,并進(jìn)行處理,將安全隱患扼殺搖籃之中
一汽奧迪還為用戶(hù)提供24小時(shí)道路救援服務(wù),無(wú)論是高速公路上拋錨,還是偏僻山區(qū)遇到意外,只要一個(gè)電話(huà),一汽奧迪救援團(tuán)隊(duì)就會(huì)第一時(shí)間趕到用戶(hù)身邊,為用戶(hù)排憂(yōu)解難
一汽奧迪深知,用戶(hù)需求是不斷變化,一汽奧迪也不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí),以滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)需求
數(shù)字化時(shí)代,一汽奧迪積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為用戶(hù)打造更加便捷、高效數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)“一汽奧迪App”,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地預(yù)約保養(yǎng)、查詢(xún)維修進(jìn)度、獲取最新優(yōu)惠信息等
為讓用戶(hù)更加解自己愛(ài)車(chē),一汽奧迪還推出“透明車(chē)間”服務(wù),用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)App實(shí)時(shí)查看車(chē)輛維修保養(yǎng)過(guò)程,解每一個(gè)細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)
一汽奧迪相信,只有不斷地傾聽(tīng)用戶(hù)聲音,才能夠不斷地提升服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài),一汽奧迪建立完善用戶(hù)反饋機(jī)制,并定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,以解用戶(hù)需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
一汽奧迪深知,企業(yè)價(jià)值不僅僅于創(chuàng)造利潤(rùn),更于回饋社會(huì),一汽奧迪將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量
“路遙知馬力,日久見(jiàn)人心”,一汽奧迪始終堅(jiān)持“專(zhuān)家造車(chē)”理念,以匠心打造每一款產(chǎn)品,以真誠(chéng)服務(wù)每一位用戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)認(rèn)可和用戶(hù)信賴(lài)
一汽奧迪將繼續(xù)秉持初心,為用戶(hù)創(chuàng)造更加美好出行體驗(yàn),為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量
